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Fnac Review en AR

BEATRIZ
2020-01-10 12:17:21

FANC ONLINE ESTAFADORES

El día 02 de Enero de 2020, recibí en mi domicilio el pedido que hice a FNAC online FNAC-00658912, que debía contener un libro. Cuál no será mi sorpresa cuando al abrir el paquete que estaba perfectamente cerrado, DENTRO NO HAY NADA, EL PAQUETE VIENE COMPLETAMENTE VACÍO!!!Desde entonces he intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente por email en múltiples ocasiones y aún no he recibido respuesta. El teléfono que tienen de contacto conlleva un sobrecoste de tarificación que seguramente me supondrá más de lo que cuesta el libro....Exijo se me devuelva el importe de mi compra, puesto que era un regalo de Reyes que hubo de ser reemplazado por otro artículo (pero comprado en una tienda física). Es una auténtica vergüenza.ME SIENTO DEFRAUDADA Y ESTAFADA !!!!!!!

Paula
2021-04-24 11:54:53

En general bastante bien

En general bastante bien, aunque tendrían que tener más cuidado con los libros porque algunos vienen hechos polvo...

Andrea Escudero Álvarez
2014-11-18 13:05:03

Imprescindible

Siendo una devoradora de libros, el hecho de que siempre tengan lo que busco y me lo envíen a casa, evitándome mil vueltas por librerías, encargar libros que no tienen, etc, recomendaría Fnac a todo el mundo. Calidad y comodidad aseguradas.

Teres Ibañez
2020-04-09 12:54:51

No devolucion del dinero abonado por un tocadisco que ha sido devuelto y acreditado su recepcion

Escribo esto para denunciar las practicas de fnac con la devolucion de productos .en diciembre compre un tocadiscos on line en fnac Avisamos que no lo queriamos despues de pagarlo y no nos hicieron caso.Llego el tocadiscos y lo fuimos a devolver a fnac y nos dijeron que no lo podian coger pues lo habiamos comprado on line,por ello lo mandamos a la direccion que nos dijeron que era en Portugal se mando por correosvy una vez que recibimos el documento que acreditaba la recepcion emitido por correos nos dicen que eso no es suficiente y que el nombre de la persona que lo recepciono.Se ha pedido a correos que muestran su asombro ya que el papel que presento demuestra la trazabilidad del envío y la recepcion.y aqui estamos sin mis 184 euros y con el tocadiscos en poder de Fnac y sin dar señales de vida .En una vergüenza se aprovechan de la honestidad de la gente,

Alberto garcia
2020-10-07 21:40:54

Buenas recomendaciones y productos

Me recomentaron qué auriculares coger ya que yo iba un poco perdido y, a dia de hoy, 1 mes y medio aproximadamente después de su compra, me van de lujo! Productos de calidad.

Sergio
2021-12-01 13:43:32

Aceptable, pero retraso en el envío

Es la primera vez que compro aqui, y es verdad que la mayoría de reseñas no son buenas ninguna. Solo decir que mi pedido sí me ha llegado, con 2 dias de retraso, pero ha llegado, tambien el retraso puede deberse a que lo he comprado en estas fechas Black Friday y tienen un montón de pedidos.Es verdad que la compañia con la que realizan los servicios express ( Paack ), no es la mejor compañia ya que no tienen atención al cliente ni forma de poder contactar con ellos.Pero hablando con Atención al cliente de Fnac me dieron respuestas y sin ningún problema.Asi que de momento todo bien, el unico problema el envio.

Jose Camarena
2020-04-11 11:02:20

Muy contento

Sinceramente después de leer todo esto me cague en los pantalones después de pedir una TV de 2000euros, pero está claro que aveces tienes que dar un poco de confianza a las empresas. En mi casa con el coronavirus y todo me tardo 24 horas en llegar y todo impecable servicio atención al cliente bueno y de momento muy contento con el producto y el servicio adquirido.Un saludo

No Replay
2020-11-23 12:34:21

La tarjeta de socio no vale para nada

La tarjeta de socio no vale para nada. No os gastéis el dinero en esa tarjeta. llevo casi dos años en los que he comprado, moviles, cascos, libros y mas cosas y jamás me han descontado ni un euros.... No merece la pena.

Conchi “La Cocina de Con” Gonzalez
2022-01-13 18:16:16

Satisfecha, pero esperando que mejoren la página de seguimiento de pedidos

El 04 de enero de 2020 compré un puzzle online para recoger en tienda al día siguiente. Hasta el día 5 al mediodía no recibí el mensaje para ir a recoger. Como era un regalo de reyes me impacienté y, sobre todo, por las opiniones tan negativas de aquí. El único inconveniente es que no tuve la opción de poder hacer el seguimiento para saber si iba a llegar el día 5 porque decía que mi pedido no existía. Había enviado un correo a atención al cliente y aún me han contestado hoy día 13, diciéndome que ya se ha entregado.

Carla Gil
2022-06-02 22:10:30

Recomendable

He comprado un televisor, llegó en tiempo y forma.

FAQ for Fnac

¿Fnac hace Cyber Monday?

Sí. Los diversos productos de Fnac se descontarán en Cyber Monday e incluso pueden ofrecer descuentos a gran escala y muchos Código Promocional Fnac. Cyber Monday será un carnaval de los amantes de los productos de Fnac. Los clientes pueden disfrutar de los descuentos y ofertas ofrecidos por fnac.es.

¿Cuál es la última oferta de Fnac?

Para brindarle información de Cupón de descuento de primera mano, arcupones.org está continuamente renovando la información sobre Cupón de descuento de Fnac. En Enero, Fnac tiene un total de 19 promociones. La última promoción es |Disfruta De Descuentos En Artículos Seleccionados En Fnac|. Siga Fnac para adquirir más información sobre la promoción.

¿Por qué mi código de promoción de Fnac no funciona?

Confirme si haya productos en su carrito de compras de Fnac que no se apliquen a este cupón. Algunos Cupón de descuento solo se aplican a tiendas específicas o productos específicos o productos de boletos que no son de servicio. Examine luego si no ha alcanzado el monto mínimo de gasto en Fnac.

¿Tiene Fnac un descuento para estudiantes?

Claro que sí. Está muy preocupado Fnac por las compras de los estudiantes. Con el fin de reducir el costo de compra de los estudiantes, Fnac entrega Cupón de descuento especiales a todos los estudiantes. Este es válido después de la certificación del estudiante en Fnac.

¿Fnac ofrece Código Promocional en 2023 Black Friday?

Siiii. Fnac Black Friday comienza un mes antes de Navidad, ¡y tantos Código Promocional y Cupón de descuento te están esperando!¡Durante este período de ofertas, se descontarán varios artículos para su juerga de compras! Puede encontrar al menos 19 promociones en arcupones.org.

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