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Hola:Desde Canarias pedí unas zapatillas. Llegaron en un tiempo prudencial. Tenía el aviso llegada en mi buzón, pero no había percatado. Solicité información, y me respondieron siempre con eficiencia y máxima predisposición, especialmente Asun Almendral y compañeros Muy agradecido por su tiempo y amabilidad. J. Damián A

No me devuelven el dinero. Realicé un pedido con número de orden 13599456, al tratrarse de unas zapatillas que no tenían la parte de la lengüeta abierta no podía ponérmelas. Hice la devolución mediante el proceso que ellos indican con su propia empresa de devolución, con fecha de 24 de Diciembre de 2020, a día de hoy todavía no me han reembolsado mi dinero, les he mandado ya dos correos (porque no puede hacerse contacto telefónico) reclamando mi dinero pero me indican que no han recibido el paquete aún (después de más de dos meses), pero lo que no entiendo es que si dispongo del justificante de su empresa de devolución indicando que el paquete ha sido enviado sea yo el perjudicado. Mas de dos meses y me he quedado sin zapatillas, sin dinero y con el cargo extra por la etiqueta de la devolución. No entiendo como siendo el problema y demora de su empresa de devoluciones, sea yo el perjudicado. No se si recuperaré mi dinero, lo que tengo claro es que si esa es su política de devoluciones será la ultima compra que haga.Actualización a fecha de 16/03/2020Buenos días AaronComo te confirmé en el correo de ayer 15 de Marzo de 2021, el 12 de Marzo de 2021 recibí el reembolso, parece que el hacer público este tipo de circunstancias y valorar la experiencia acorde al trato recibido tiene efecto, porque hasta antes de esta publicación no había recibido ninguna solución. Tenéis que responsabilizar a la empresa mensajera que es la que ha perdido o retrasado la devolución del paquete porque como te indicaba en correos anteriores yo lo envié el 24 de Diciembre y tengo el justificante de haberlo realizado. He aumentado la valoración actual de 1 a 3 estrellas porque aunque se ha resuelto correctamente han pasado casi tres meses desde la devolución y no ha sido hasta la publicación de este comentario que no recibido una respuesta satisfactoria al problema.Un cordial saludoNacho Canto

El 24 de agosto de este año compré unas zapatillas Nike Air Max 90 azules, por 45 e con envío incluido y a fecha de hoy 2 / 10 / 2020 no han llegado ni se nada ni contestan a los correos ni hay número de seguimiento del paquete ect. Son unos estafadores e impresentable, no compren aquí por favor perderán el dinero . Ref kVNLSOXEE

El pedido llegó con retraso, pero me hicieron un reembolso de los gastos de envío en compensación. Todo en buen estado. No recomendaría la página para un pedido si se necesita que esté en una fecha concreta, pero son serios y es de agradecer.

Edito mi opinión negativa y la cambio por una más positiva ya que el pedido ha sido entregado, con una semana de retrasl y echando a perder un regalo... pero entendible en cierto modo dadas las fechas. He tenido más suerte que algunos que leo por aquí. Saludos.

Todo perfecto. Volveré a comprar.

Muy eficientes a la hora de gestionar una incidencia

EL PEDIDO LLEGÓ EN MENOS TIEMPO DEL INDICADO Y EL PRECIO MÁS BARATO DEL MERCADO

Muy contento con la resolucion de mi caso. Se me presento un problema en una de las zapatillas y me dieron una solucion favorable en un tiempo record. Muy atentos y profesionales.

Si que es verdad que las fechas de envío no son las que se indican en la web. Hice mi pedido a Baleares día 22 de septiembre y hasta día 8 de octubre no llegó (en la web indica un plazo de entrega de 6-7 días).Dejándo eso de lado, tuve algunos problemas por intento de estafa y me ayudaron a resolverlo siendo muy atentos en todo momento. Por ello, quería destacar el trabajo de Álex, de atención al cliente de España, que ofreció muy buena ayuda en todo momento y la calidad de su ayuda.El producto llegó tal y como se esperaba, de buena calidad.