Promociones Iphone 13 Phone House | 40% Menos Abril 2024

El 10 de abril hago un pedido en la web de un móvil para pagar y recoger en tienda, me llega un aviso de que cancelan el pedido porque no les funciona ese sistema y que puedo realizar otro pedido pero pagando con tarjeta. Confié, realicé el pedido y el 12 de abril recojo el móvil en una tienda. Ya desde el primer día comenzó a reiniciarse y el 17 de abril ya el reinicio era constante y no me dejaba ni meter el Pin así que lo llevo a la tienda, las dependientas comprueban que se reinicia constantemente que ni el Pin deja poner, me indican que haga devolución y me mandarán móvil nuevo. Las dependientas guardan en la caja impecable el móvil, la llave Sim y hasta los plásticos intactos. El 30 de abril me confirman el cambio pero que tardará unos días por falta de stock. El 3 de mayo recibo un email de una trabajadora (por respeto a su intimidad no doy el nombre) de The Phone House, que no aceptan el cambio porque la caja estaba rota y faltaba la llave Sim, me pongo en contacto con ellos por teléfono e insisten en que yo mandé la caja rota y sin la llave Sim, como me parece increíble voy a la tienda y las mismas dependientas se sorprenden por lo que me dijeron, intentan llamar a PhoneHouse y no le cogen así que le mandan un email a la trabajadora diciéndole que ellas mismas comprobaron y empaquetaron el móvil el 17 de abril y que estaba todo y correcto. Desde ese 3 de mayo que me ofrecieron reparar el móvil y yo me negué por mentirme diciendo que yo mandara la caja rota y sin la llave Sim, no supe más de ellos excepto cuando intentan robarme de mi cuenta bancaria los 199€ que costó el móvil, un móvil que yo no tengo y que en ningún momento se pusieron en contacto conmigo para darme una explicación. Hice una reclamación en el Instituto Galego de Consumo aún pendiente de resolución, y además en mi entidad bancaria otra reclamación con Visa para anular ese robo que insiste en hacerme The PhoneHouse. El 23 de septiembre descubro de nuevo en mi cuenta que otra vez me han robado 199€ y para mi sorpresa The PhoneHouse le responde a Visa y a mi entidad bancaria que el móvil les llegó funcionando y por eso no aceptan la devolución. Al principio sí aceptaron el cambio, después que si la caja rota y que no estaba la llave Sim que una de las dependientas guarda ella misma en la tienda, después que si el móvil funcionaba... Fraude. Tras lo del 23 de septiembre hice otra reclamación en mi entidad bancaria y hoy me encuentro con un SMS de The PhoneHouse que en 24 o 48 horas recibiré mi pedido. ¿Qué pedido? Tras media hora de espera me atienden y me dicen que me mandaron el mismo móvil SIN REPARAR. Pero si dijisteis a finales de septiembre que el móvil os llegó y funcionaba perfectamente cosa que no era cierta. Casi 6 meses después de reclamaciones, mentiras de The PhoneHouse y llamadas donde o me gritan o me ignoran me mandan un simple SMS y ya está. Después de saber el 3 de mayo que no me querían mandar lo que por derecho me correspondía, que era un móvil nuevo porque en 5 días que lo tuve no paraba de reiniciarse solo, obviamente yo tuve que afrontar el gasto de comprar otro móvil y ellos siguieron y siguen intentando robarme mis 199€, la mitad de mi salario. Son malas personas, unos maleducados y unos ladrones que ahora pretenden que en 24 o 48 horas recoja, casi 6 meses después un móvil que vino defectuoso y ni siquiera lo han reparado. No os fieis jamás de estos, que además de tratar pésimamente a los clientes, nos roban y aún pretenden tomarnos por tontos.

ADVERTENCIA: El producto es una maravilla y por eso lo compré. No obstante, mi obligación como consumidor responsable es advertir a los futuros compradores de que si realizan un adquisición internacional, PhoneHouse se desentiende de la operación y se pueden producir demoras importantes (71 días de retraso en mi caso). Además, también se pueden aplicar tasas adicionales tanto al coste del producto, como a los gastos de envío originales. De nuevo, pongo mi caso particular como ejemplo: el teléfono más gastos de envío costó 189,79 euros, pero cuando fui a recogerlo a Correos, tuve que abonar otros 30,53 euros. Todo esto habría sido un asunto menor si la compañía se hubiera preocupado de informarme puntualmente de la situación del envío o si me hubieran advertido de la posibilidad de ese coste adicional, pero no lo hicieron de forma explícita. Eso sí, a la hora de cobrar sí se dieron prisa, como no podía ser de otra manera.

Hola!! Yo compre un A7 Sansumg la semana pasada... abrí la caja... lo miré sin encender y lo dejé para el fin de semana tranquilamente. Resulta q después de abrir la caja me regalan un movil parecido por trabajo... pues me dicen q no lo puedo devolver.... pero si no lo he encendido!!! Y tiene todos los plásticos!! Sin tocar!!!!! Menuda tropa de jetas... y ahora me como un movil de 300 euros para guardar en el cajón sin usar....

Buenos precios y entregas en el plazo ofrecido. Recomendable 100%

La Verdad estaba muerta de miedo con lo q leí después de hacer mi pedido en su web pero mi experiencia comprando en su web ha sido muy buena, me llegó en la fecha estimada y el producto que pedí sin ningún tipo de problema

EDITO:Hoy finalmente me han realizado el reembolso de la compra desde Phone House.---------------------Compré un teléfono a través de su página web y por un error en la página (aparecía como en stock y resulta que no lo tenían), automáticamente se realizó la compra a uno de sus vendedores (Hitech2you, que aparece como MiStore en su página). Más de 15 días después recibo un teléfono chino, en versión china, que de ninguna forma puede ser usado fuera de China, lo cual es un fraude, ya que el vendedor sabía que iba a ser una devolución segura. Solicité la devolución y me indicaron que debía hacerme cargo yo del envío. Aunque deberían hacerlo ellos, lo envié para terminar con el proceso cuanto antes. Lo envié siguiendo estrictamente las indicaciones del vendedor. El pedido tardaba en llegar por lo que pregunté varias veces y me dijeron que preguntase en Correos, ya que ellos no podían saber dónde estaba. Correos respondió que el pedido estaba en Aduanas, y que debería recogerlo el vendedor. El vendedor respondió que en Aduanas le decían que no estaba allí (hora local de china las 2:30 de la madrugada. Bastante improbable que le contestasen desde allí). Hablamos varias veces con Phone House que, al igual que el vendedor, dan largas dilatando el proceso sin ofrecer ninguna solución. Posteriormente el vendedor dijo que el teléfono ya no estaba en Aduanas, sino perdido (anteriormente dijo no conocer el destino del paquete) y solicitamos una nueva respuesta a Correos, que nuevamente contestó que seguía allí pendiente de que el vendedor pagase el impuesto. Ahora el vendedor solicita que le enviemos un informe de Correos detallando todo el proceso del paquete (cuando Correos especifica en su respuesta OFICIAL que ellos no tienen potestad en China, y después de haber enviado 2 informes OFICIALES de Correos donde indican que está en Aduanas. Phone House en todo momento se lavó las manos, y ni siquiera se dignaron a responder el último correo, por lo que pondré una denuncia a ellos y al vendedor. Por supuesto no puedo evaluar al vendedor a través de su página al no haberle comprado a él directamente.No recomiendo comprar nada a esta empresa. No se hacen cargo y permiten vender a vendedores que estafan al cliente sin que éstos tengan ninguna repercusión ni penalización.

He hecho una compra de un móvil hace un rato, ahora mismo son las once de la noche. No me aparece en pedidos, y de momento tampoco me han quitado el dinero de la cuenta. Es una oferta y termina a las doce. No me atrevo a hacer otro pedido y me cobren los dos, pero tampoco quiero perder la oferta. No sé si es que no lo hacen efectivo hasta que sea hora de laborable.

tengo que decir que despues de la incidencia con un envio por parte de la empresa de paqueteria contratada me han sorprendido como me lo han resuelto en tan solo 24h.De ayer a hoy.me quito el sombrero

En fin, despues de tantas angustias, por fin hoy recibi el reembolso del importe abonado por el movil que no llegó.Phonehouse por vuestra credibilidad, por favor inhabilitar el vendedor MI STORE.Hasta nunca, yo no vuelvo a comprar aqui

Compré unos auriculares AirPod 3ª generación de Apple a un vendedor externo y resultaron ser falsos. Reclamé al vendedor sin obtener respuesta y pasado un tiempo al reclamar a The Phone House directamente me devolvieron mi dinero en menos de 24 h. El comportamiento por parte de The Phone House ha sido impecable en este aspecto, aunque visto mi caso y los de algunos otros comentarios deberían de seleccionar mejor los vendedores externos con los que trabajan.